＜会社名＞

ころん

＜事業者の名称＞

中里真由美

＜事業者の所在地＞

郵便番号 ：651-1301

住所 ：兵庫県神戸市北区藤原台北町5-3-2

＜事業者の連絡先＞

e-mail ：  koulong.happylifewithanimals◆gmail.com（◆を@に変換してくださ）

営業時間：10：00～17：00　定休日：不定休

＜販売価格について＞

販売価格は、各商品ページに表示された金額（表示価格/消費税含む）と致します。

＜代金（対価）の支払方法と時期＞

支払方法：ゆうちょ銀行振込・代金引換・QRコード決済（PayPay＊ご来店、セミナー、ワークショップ、イベント出店時）が使用できます

　　　　　　＊銀行振込にかかる手数料は別途ご負担くださいませ

支払時期：商品注文後、通常5営業日以内に、商品代金および送料を含めた代金をメールにてお知らせします

　　　　　お知らせより7営業日以内にお支払いください

　　　　　　＊10日間、お振り込みの確認ができない・連絡が無い場合のご注文はキャンセル扱いとさせていただきます

＜商品代金以外にかかる費用について＞

商品代金以外に、送料、振込手数料、代引き手数料などがかかります　　　　　

＜役務または商品の引渡時期＞

配送のご依頼に折り返し、お支払い金額・お支払方法のご連絡をいたします。

代金の支払いの完了を受けてから、基本的に7日以内に発送いたします。

＊出張、などの都合や災害などの事由により、この限りにないことがあります

＊配送には、主に日本郵便を利用します

＜返品についての特約に関する事項＞

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

 ＜返交換についての特約に関する事項＞

商品に欠陥がある場合を除き、交換には応じません。

 

 

＜ご注文のご案内＞

・ご注文は以下の方法でお願いいたします

　　①お申し込みフォームより送信

　　②「Ｔタッチグッズご注文シート」をダウンロード、内容をご入力の上koulong.happylifewithanimals☆gmail.com(☆を＠に変えてください）まで送信

・商品の在庫を確認し送料と共にお支払いのご案内を、ご注文のご連絡から1～3営業日程度でお送りします。

・お振込み確認後、商品を発送いたします

  

＜お支払い＞

・指定の口座へのお振込み、ＱＲコードによるお支払い、代金引換のご利用が可能です

◆銀行振込

・ご注文の確認と送料を含めたお支払額のお知らせと共に、振込先をお知らせいたします

・ゆうちょ銀行への振込となります

◆ＱＲコード決済

・Pay PayによるＱＲコード決済が使えます

　　　＊ご来店、セミナー、ワークショップ、イベント出店時

 ・LinePayによるQRコード決済（LinePayのご利用登録設定をお願いします）

　　　＊公式Lineにご登録いただき、公式Lineからご注文で使用できます

◆代金引換

・代金引換手数料は468円です

・ゆうパックでの発送のみお選びいただけます（クリックポストでは使用できません。代金引換をご希望の場合、発送方法はゆうパックのみとなります）

　　＊ご注文の商品点数が少数でクリックポストでの配送が可能な場合、クリックポスト送料とゆうぱっく送料＋代引手数料を比較すると、差額が大きくなる（1000円程度）ことがあります。その際にはお支払い方法の再確認兼ご提案のご連絡をさせていただくことがございます。

 

＜発送について＞

・お振込み確認後、通常1～3営業日にて郵便局よりゆうぱっく・クリックポスト・レターパックプラスのいずれかの方法で発送いたします

　　＊出張などの事情により遅れる場合がございますことをご了承下さい。

　　＊特にお申し出がない限り、配送料が一番安くなる方法で配送いたします

 

◆ゆうパック料金（兵庫より発送）

・配達日時の指定ができます。（時間指定：午前中/12時～14時/16時～18時/18時～20時/20時～21時）

　　＊事情により指定時間内に配達ができない事もございます。  

	兵庫	北海道	東北	関東信越	九州	沖縄	北陸 東海 近畿 中国 四国
60サイズ	810円	1,540円	1,100円	970円	970円	1,350円	870円
80サイズ	1,030円	1,750円	1,310円	1,200円	1,200円	1,630円	1,100円
100サイズ	1,280円	2,000円	1,560円	1,440円	1,440円	1,900円	1,330円

 

◆少数・軽量の場合はこちら

　クリックポスト　　　198円（郵便受けお届け・追跡サービスあり）＊340×250×30ｍｍまで　１ｋｇまで

   　　　　　　　　　　　　　　梱包目安：Ｍサイズまでのハーネスセットのみなら2本まで、ＭＷ・Ｌ・ＸＬサイズは一本入ります
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｓサイズまでのサンダーシャツのみなら2枚まで、Ｍは一枚入ります

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（L以上は厚みがあり3ｃｍをオーバーするためレターパックプラスの対応となります）

　レターパックプラス　520円（対面お届け・追跡サービスあり）　＊340×248mmまで　厚さ30ｍｍ以上　４ｋｇまで

　　　　　　　　　　　　　　梱包目安：ハーネスセットのみならＭＷ・Ｌ・ＸＬ2本入ります
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サンダーシャツのみならＭ以上2枚入ります

　　＊配達日時指定はできません

　　＊万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行いません

 

 

 ＜返品・交換について＞

＊お客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 

＊お問い合わせフォームよりご連絡下さい

■商品等の不具合による交換 

 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

 対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料：店舗負担

再送料：店舗負担

備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

  

■商品等の不具合による返金 

 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

 対応条件：商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額：商品代金全額

返品送料：店舗負担

備考：返金を希望する旨、お申し付けください。

 

＜消費税について＞

消費税率 10％

消費税計算順序 ：商品毎に消費税計算

１円未満消費税端数：四捨五入

 

＜海外販売について＞

海外への販売、発送は行っておりません

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。 

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

（１） 当ショップサービスの提供のため

（２） 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

（３） 当ショップの商品、サービス等のご案内のため

（４） 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため

（５） 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため

（６） 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

（７） 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため

（８） その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用の制限

当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

（１） 法令に基づく場合

（２） 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

（３） 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

（４） 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

４. 第三者提供

当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

（１） 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

（２） 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

（３） 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

５. 継続的改善

当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。